В Соединенном Королевстве часть услуг дантистов, как когда-то в СССР, оказывается бесплатно – в рамках NHS (National Health Service – Государственная служба здравоохранения). Из-за бесплатности большинства услуг больные часто опаздывают на прием, а то и не являются вовсе в назначенное время. Из-за этого врачи-стоматологи теряют
много драгоценного времени, которое можно было бы использовать для лечения других больных. Руководство местного министерства здравоохранения утверждает, что дантисты, работающие в системе NHS, таким образом непроизводительно тратят до двух рабочих недель в год. Около 3,5 миллионов назначенных посещений стоматолога ежегодно не происходят по причине недисциплинированности пациентов. Теперь планируется ввод системы штрафов за неуважение к труду врача, что должно значительно улучшить дисциплину больных. Руководители NHS объясняют введение системы штрафов тем, что если пациент не является в назначенное время, то врач не получит оплату за его прием. Кроме того, опоздав на прием, пациент причиняет тем самым неудобство более дисциплинированным больным, которым приходится ждать, пока врач не осмотрит опоздавшего.